Er dit produkt ikke længere er dækket af garantien eller forbruger reklamationsretten, er vi klar til at hjælpe dig. Opret en sag og så vil vores teknikere stille en diagnose og give en pris på reparationen. Ved modtagelse af din accept, bliver reparationen påbegyndt. Ved accept af fraskrives fortrydelsesretten, idet der er tale om en ydelse, der påbegyndes straks efter modtagelse af det indsendte produkt og som en specialordre baseret på serie/IMEI nummeret på indsendte produkt. Der benyttes kun originale dele hos Huawei. Hvis fremsendte prisoverslag bliver afvist, opkræves et gebyr som dækning for modtagelse, registrering og undersøgelse af dit produkt.